Wichtige Begriffe
- Barrierefreiheit
- Systematische Beseitigung und Verhinderung von Barrieren, damit Menschen mit Behinderungen gleichberechtigten Zugang zu Produkten und Dienstleistungen erhalten, vorzugsweise durch universelles Design [Erwägungsgrund 50].
- Wirtschaftsakteur
- Sammelbegriff für Hersteller, Bevollmächtigte, Importeure, Händler und Dienstleistungserbringer — alle tragen entlang der Lieferkette Verantwortung für die Konformität [Art. 3 Nr. 21].
- Kleinstunternehmen
- Unternehmen mit weniger als 10 Beschäftigten und maximal 2 Mio. EUR Jahresumsatz oder Bilanzsumme; im Dienstleistungsbereich vollständig von der Richtlinie ausgenommen [Art. 3 Nr. 23].
- Unverhältnismäßige Belastung
- Ausnahmetatbestand, der Wirtschaftsakteure von einzelnen Barrierefreiheitsanforderungen befreit, wenn deren Erfüllung eine übermäßige organisatorische oder finanzielle Belastung darstellt; Beurteilung nach Anhang VI, alle fünf Jahre zu erneuern [Art. 14].
- Grundlegende Veränderung
- Wesentliche Änderung eines Produkts oder einer Dienstleistung, die zu einer Veränderung der Wesensmerkmale führt — in diesem Fall müssen die betreffenden Barrierefreiheitsanforderungen nicht erfüllt werden [Art. 14 Abs. 1 Buchstabe a].
- CE-Kennzeichnung
- Sichtbares Konformitätszeichen, mit dem der Hersteller erklärt, dass ein Produkt alle geltenden Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt [Art. 17, Erwägungsgrund 82].
- Universelles Design
- Gestaltungskonzept, bei dem Produkte, Umfelder und Dienstleistungen so entwickelt werden, dass sie von allen Menschen möglichst weitgehend ohne Anpassung genutzt werden können; schließt assistive Technologien nicht aus [Erwägungsgrund 50, VN-Behindertenrechtskonvention].
- Assistive Technologien
- Geräte, Produkte oder Software, die funktionelle Fähigkeiten von Menschen mit Behinderungen erhöhen, aufrechterhalten oder verbessern — z. B. Bildschirmleseprogramme, alternative Eingabegeräte, Hörhilfen [Art. 3 Nr. 37].
?
Häufige Fragen
Welche Produkte fallen unter die Richtlinie (EU) 2019/882?
Betroffen sind Hardwaresysteme für Universalrechner (Desktops, Notebooks, Smartphones, Tablets) einschließlich Betriebssysteme, Selbstbedienungsterminals (Zahlungsterminals, Geldautomaten, Fahrausweisautomaten, Check-in-Automaten), Verbraucherendgeräte für elektronische Kommunikation und audiovisuelle Medien sowie E-Book-Lesegeräte [Art. 2 Abs. 1].
Sind Kleinstunternehmen von der Richtlinie ausgenommen?
Kleinstunternehmen (unter 10 Beschäftigte, maximal 2 Mio. EUR Umsatz oder Bilanzsumme), die Dienstleistungen erbringen, sind vollständig von den Anforderungen und Verpflichtungen der Richtlinie ausgenommen [Art. 3 Nr. 23, Erwägungsgrund 70]. Kleinstunternehmen, die mit Produkten befasst sind, unterliegen erleichterten Dokumentationspflichten [Art. 14 Abs. 4].
Was bedeutet 'unverhältnismäßige Belastung' und wann darf ich mich darauf berufen?
Wirtschaftsakteure können sich von der Einhaltung einzelner Barrierefreiheitsanforderungen befreien lassen, wenn deren Umsetzung eine unverhältnismäßige organisatorische oder finanzielle Belastung darstellt. Die Beurteilung muss anhand der Kriterien in Anhang VI dokumentiert und mindestens alle fünf Jahre erneuert werden [Art. 14 Abs. 2, Abs. 5]. Wer öffentliche Fördermittel für Barrierefreiheit erhalten hat, kann sich nicht auf unverhältnismäßige Belastung berufen [Art. 14 Abs. 6].
Gilt die Richtlinie auch für meinen Online-Shop?
Ja, Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr — also Ferndienstleistungen, die über Websites und mobile Anwendungen elektronisch auf individuelle Anfrage eines Verbrauchers erbracht werden — fallen unter die Richtlinie [Art. 2 Abs. 2 Buchstabe f, Art. 3 Nr. 30]. Die Barrierefreiheitsanforderungen gelten für den Online-Verkauf jeglicher Produkte oder Dienstleistungen.
Welche Übergangsfristen gelten?
Die Barrierefreiheitsanforderungen sind ab dem 28. Juni 2025 anzuwenden [Art. 31 Abs. 2]. Für Dienstleistungen, die unter Einsatz von vor diesem Datum bereits genutzten Produkten erbracht werden, gilt eine Übergangsfrist bis zum 28. Juni 2030 [Art. 32 Abs. 1]. Bestehende Dienstleistungsverträge von vor dem 28. Juni 2025 dürfen maximal fünf Jahre ab diesem Datum fortbestehen [Art. 32 Abs. 1]. Selbstbedienungsterminals dürfen bis zum Ende ihrer wirtschaftlichen Nutzungsdauer, maximal 20 Jahre, weiter eingesetzt werden [Art. 32 Abs. 2].
Wie weise ich die Konformität meiner Produkte nach?
Hersteller führen eine Konformitätsbewertung nach dem Verfahren 'Interne Fertigungskontrolle' (Modul A) durch, erstellen eine EU-Konformitätserklärung und bringen die CE-Kennzeichnung an [Art. 16, Art. 17]. Die technischen Unterlagen und die Konformitätserklärung müssen mindestens fünf Jahre nach dem Inverkehrbringen aufbewahrt werden [Art. 7 Abs. 2].
Was ist das Verhältnis zur Richtlinie (EU) 2016/2102 über barrierefreie Websites öffentlicher Stellen?
Die Barrierefreiheitsanforderungen der EAA werden an die Anforderungen der Richtlinie (EU) 2016/2102 angeglichen, gelten aber für private Wirtschaftsakteure [Erwägungsgrund 46]. Wenn öffentliche Stellen unter die EAA fallende Tätigkeiten wie E-Commerce oder Personenverkehr ausüben, müssen sie zusätzlich die Anforderungen dieser Richtlinie erfüllen.
3
Prüfungsfaktoren & Checkliste
Premium4
Fragen für Ihren Anwalt
Premium5
Fazit & Zusammenfassung
PremiumDetaillierte Analyse mit Quellenlinks.
Schalten Sie die KI-Analyse frei — mit markierten Fundstellen und direkten Links zu EUR-Lex. 7 Tage kostenlos testen.
Keine Kreditkarte heute. Kündigung jederzeit.